A ENOX foi citada entre as 49 empresas brasileiras mais inovadores de 2009 pela publicação "Results On" focada em empreendedorismo. É uma satisfação para toda a equipe da ENOX fazer parte deste seleto grupo de empresas e agradecemos as personalidades do mundo corporativo que nos indicaram.
Confira a lista completa clicando na imagem:
Metodologia
Foram convidados mais de 200 personalidades do mundo corporativo – divididas
entre empreendedores, executivos, investidores e instituições – para
votarem abertamente em 10 categorias diferentes. Todos os participantes
votaram apenas nos quesitos em que se sentiram confortáveis e aptos
para opinar. A ideia não era categorizar, mas sim mapear inovação em
diferentes formatos, do social ao modelo de negócios.
ResultsON é um plataforma de conteúdo voltada para
o mundo dos negócios. O objetivo é discutir de forma jovem e atual
o mundo do empreendedorismo, pequenas e médias empresas.
Este post abaixo é a reprodução de uma entrevista com Rafael Cordeiro, diretor da Enox, para o site especializado em marketing promocional Promoview.
Recente artigo da revista americana Promo Magazine destacou as ações de sampling by surprise. No Brasil, a Enox é uma das principais empresas que desenvolve esta técnica de marketing promocional. Por isso promoview traz aos seus leitores uma entrevista exclusiva com Rafael Cordeiro, diretor da Enox, que aprofunda o assunto.
Promoview: Em que se baseia Sampling by surprise?
Rafael Cordeiro: Sampling by surprise, como o próprio nome diz, visa surpreender o consumidor no momento em que ele recebe o sample de um determinado produto. A principal diferença está no local ou momento escolhido e na forma como o sampling é executado.
A maioria das pessoas não gosta de ser abordada por promotores. Ninguém gosta de ser interrompido nas suas atividades para receber um folheto ou qualquer outro material que promova algo. Principalmente se esta divulgação não é relevante para este consumidor, como é o caso da maioria das ações de folheteria por exemplo. São totalmente aleatórias. Isso gerou um bloqueio nas pessoas, inclusive para ações que podem beneficiar o consumidor com amostras grátis.
Para realizar uma ação de sampling by surprise é necessário identificar o momento ideal. Isto exige planejamento e segmentação para focar exclusivamente no target que se identificará com determinado produto. A ação precisa ser relevante ao consumidor.
É importante identificar momentos em que o público-alvo se encontra mais receptivo, vivenciando uma experiência positiva. Desta forma a amostra será utilizada, a mensagem retida e a marca lembrada.
Promoview: O que essa forma de marketing gera nas pessoas?
Rafael Cordeiro: Depende muito da estratégia utilizada, mas na maioria das vezes a surpresa gera uma experiência muito positiva de marca, além de um primeiro contato com o produto. Principalmente se tivermos uma associação sinérgica entre o momento e local do sampling e o produto em si.
Promoview: Quais as suas vantagens e desvantagens para a divulgação da marca?
Rafael Cordeiro: Uma das principais vantagens está na forma como a Enox executa o sampling. Conseguimos otimizar o investimento do nosso cliente. Isto porque não trabalhamos com promotores realizando o sampling. Acreditamos que os promotores causam uma inibição desnecessária, além de envolver custos de coordenação, alimentação, transporte, uniformização, seguro, registros etc.
Conseguimos descartar a utilização de promotores fazendo com que a ação seja executada pelo próprio “Staff” do estabelecimento identificado no planejamento. Como exemplo posso citar uma ação que estamos realizando para a Lacta em restaurantes. Neste caso, os próprios garçons foram treinados pela equipe da Enox para entregarem os chocolates nas mesas quando forem levar a conta. Para deixar a experiência mais interessante, criamos um porta contas personalizado da Lacta. (assista o vídeo desta ação abaixo)
Também posso citar outras vantagens, como a experiência positiva de marca gerada pelo fator surpresa e o alto poder de segmentação que faz com que não se perca um centavo com pessoas que não são consumidoras em potencial do produto ofertado.
Como desvantagem posso dizer que o sampling by surprise exige muito mais do planejamento estratégico e sua execução é muito mais complexa.
Promoview: Quais os cuidados que devem ser tomados ao optar por esse tipo de marketing?
Rafael Cordeiro: Deve se dedicar mais tempo no planejamento da ação, na identificação dos pontos de contato e na elaboração da mecânica deste sampling. É muito importante que esta forma de sampling seja facilmente escalonável para não ter problemas no seu roll-out.
Promoview: Quando se deve optar pelo sampling by surprise?
Rafael Cordeiro: Sempre que for possível identificar um momento em que seja possível surpreender o consumidor de forma relevante.
Promoview: Com as inovações e mudanças em ações de marketing, há uma tendência para as ações de sampling by surprise?
Rafael Cordeiro: Acredito que a tendência é sempre melhorar o que já fazemos, desenvolvendo processos mais eficazes, menos custosos e que trazem melhores resultados para as marcas. A evolução do mercado acontece com estas mudanças e inovações.
Promoview: Existem locais mais indicados para essa ação, ou depende do produto?
Rafael Cordeiro: Cada produto tem um local ideal. Tudo vai depender do target e dos ambientes frequentados por ele.
Promoview: O que você acha sobre essa opção para realizar o marketing de determinado produto? Ela é eficaz?
Rafael Cordeiro: Acredito que além de tendência é uma opção muito eficaz. Todas as marcas querem fazer parte da vida das pessoas, e o sampling by surprise é uma opção para fazer com que isto aconteça de forma sutil e positiva. Acredito que a maioria das pessoas ao terem uma primeira experiência surpreendentemente positiva com determinado produto, tem grandes chances de consumi-lo com frequência descartando as opções de concorrentes diretos.
Promoview: Como mensurar os resultados da ação?
Rafael Cordeiro: Este é um dos maiores desafios para qualquer executivo de marketing. Nós da Enox temos um método próprio de mensuração que faz parte do nosso processo de qualidade. Nossa equipe de ativação é responsável pela coleta de dados em campo, além da supervisão e coordenação das ações. Estas informações são entregues ao cliente juntamente com feedbacks de consumidores que receberam o produto. Mais do que controle quantitativo, é importante demonstrarmos a qualidade do envolvimento do target com a ação.
Promoview: Cite os cases de sucesso da Enox nesta categoria sampling by surprise.
Elza Tsumori - Presidente da Ampro (Associação de Marketing Promocional)
Eu sempre aprendi que devemos estar preparados para mudanças constantes do mercado e sempre mirar para atingir um alvo móvel que é o nosso cliente, consumidor, shopper… Agora, isso depende de uma mudança nossa: mudar 180º a chave virtual da nossa cabeça. E não é uma tarefa fácil.
Estamos grudados numa cultura cheia de facilidades tecnológicas e nossa natureza é buscar sempre se “aninhar em zonas de conforto” e lá permanecer como se quisesse retornar sempre ao aconchegante colo materno que tivemos na infância. Muitas vezes a gente não quer acreditar que certas mudanças vão nos atingir, seja para melhor ou pior. Dramática e romântica? Sim, mas é isso que acontece com muita frequência.
Agora, vamos transportar este pensamento para o mercado de Comunicação. Veremos que a área de marketing promocional está numa das melhores fases em termo de oportunidade e necessidade do mercado. Mas devemos reconhecer que as partes mais importantes (cliente e agências) não estão ainda ajustados ao novo tempo numa relação que costumamos chamar de “ganha-ganha”. Então, temos muito desnivelamento, desconhecimento e desconfiança no mercado e isso acaba fazendo uma espécie de downsizing de reconhecimento numa atividade que tem tudo para ser o coach da comunicação integrada.
Assim, neste momento de transição da Ampro - Associação de Marketing Promocional - para o próximo biênio, seguimos com a recomendação de fazer alguma diferente nos próximos anos deste negócio, que é tão extenso como é a própria comunicação. Chamamos de Reinvenção do Marketing Promocional e direcionamos nosso olhar para um horizonte mais distante, além de um olhar mais detalhista no aqui e agora.
Traduzido para o mercado, isso significa estudar mais, pesquisar mais, prestar mais atenção no sentido e direção que nossa atividade deve tomar nos próximos anos. Naturalmente teremos que cortar a nossa própria carne, se necessário, mas buscar muito mais um reconhecimento e lutar para conseguir uma legitimidade que tantos esperam e anseiam.
Isso abrange ações que passam pela linha da educação, conhecimento e treinamento de um lado; legislação, tributação, administração e empreendedorismo do outro. Também visibilidade de talento e profissionalismo; busca da excelência e certificação como um plus; aumentar a frequência de divulgação e conscientização de todo o nosso trade da necessidade de uma melhor relação com as partes que compõem o setor com ética, responsabilidade e sustentabilidade, na forma mais ampla das terminologias.
É uma tarefa muito difícil, mas possível se tivermos os players e interessados do mercado ao nosso lado.
Para finalizar deixo aqui um pensamento que escolhemos como “uma frase a seguir “. Uma frase de Buckminster Füller (1895-1983) que foi um visionário, designer, arquiteto, poeta, autor e inventor da cúpula geodésica: O melhor caminho para prever o futuro é desenhá-lo”.
Como anda o departamento de mídia nas agências hoje em dia?
“Os recursos das novas mídias e as várias plataformas disponíveis
nos últimos anos levaram muita gente a confundir inovação com espírito
de traquitana, a chamada pirueta. Isso, de certa forma, contaminou
também parte dos planejamentos de mídia,” constata o sócio-diretor de
mídia da MPM e diretor de inovação do Grupo de Mídia de São Paulo,
Daniel Chalfon.
Paulo Camossa, diretor de mídia da AlmapBBDO, acredita que a maior
inovação em curso hoje na mídia não está relacionada somente à
tecnologia e nem tampouco ao mundo digital, mas à própria atividade da
mídia como disciplina publicitária. “Mídia é exercício de pensamento,
criatividade e observação. O que vai permitir as mudanças é essa nova
configuração da nossa atividade. Fazer mídia é criar estratégias para
falar com as pessoas de forma relevante e surpreendente,” destaca.
Mesmo com tantas transformações, ressalta
Camossa, essa função da atividade de planejar mídia permanece a mesma,
mas sua essência é outra. O domínio da técnica e o talento para
negócios passam agora à condição de suportes fundamentais, relacionados
ao retorno dos investimentos dos anunciantes. “O que vai fazer a
diferença são as soluções para falar com as pessoas. Idéias com frescor
e propriedade têm o poder de fazer com que uma marca seja notada em
meio ao caos de informação ao qual estamos todos expostos,” alerta ele.
Camossa não se sente confortável para fazer previsões, mas comenta
que no futuro, como no passado, uma boa compra de mídia continuará a
pressupor um bom planejamento. E isso consiste em criar a melhor
maneira de falar com o público.
fonte: Profissional de Mídia – Caderno Especial Meio & Mensagem
Confira o backlight da ENOX no plano de fundo do programa Pânico na TV deste último domingo, dia 14/06. A arte é do Glauco Diogenes da segunda ENOX EXPRESSIONS, projeto cultural de artes visuais da ENOX.
Clique na imagem acima e assista o programa no You Tube.
Matéria da Advertising Age aponta que nem todos estão em crise nos EUA
Nem todos os setores da publicidade preveem um 2009 ruim nos Estados
Unidos. A mídia out-of-home digital é uma das que aguardam um
crescimento real, tendo finalizado 2008 já com uma alta de 11% no
faturamento.
Uma das razões para isso é que a mídia out-of-home
já foi muito além dos pôsteres estáticos da indústria do outdoor e os
anunciantes estão propensos a cortar custos ao tirar do ar seus
comerciais de 30 segundos e utilizar a verba em novas e diferentes
telas em táxis, caixas de correio, postos de gasolina e lugares do
gênero.
Patrick Quinn, presidente da empresa de pesquisa de
mídia PQ Media, estima que o out-of-home digital irá crescer 9% em
2009, em relação aos US$ 2,43 bilhões apontados em 2008, ao passo que o
outdoor tradicional decaiu 1%.
Ele cita que um outro fator que
auxilia no sucesso é a facilidade de mensuração da atividade do
consumidor no local da peça. "As pessoas estão gastando mais tempo fora
de casas e se deslocando mais. O mercado jovem continua a ser
multi-tarefa e também fica gasta mais tempo fora do lar", afirma. "As
redes de agências realmente estão focando essas pessoas e a tecnologia
que é usada para os alcançar é vista como tendo maior poder de engajar
e atinge-os em locações cativas em determinados períodos de tempo",
lembra.
Suzanne Alecia, president da Out-of-Home Advertising
Bureau, disse que os últimos seis meses têm sido particularmente
renovadores para as agências , como o Grupo M e a Mediavest, que
começaram a incitar seus grupos de compra de mídia em outdoor e TV a
adquirir espaço em out-of-home digital como parte de uma estratégia
mais integrada.
Embora o out-of-home ofereça espaço para
adaptação de comerciais de TV, uma quantidade cada vez maior de marcas
criam filmes dedicados a esta mídia.
David Leider, presidente
da Destination Media, uma empresa do ramo, diz que 35% das campanhas em
2008 foram específicas para a mídia, com destaque para empresas de
varejo, setor automotivo e de bens embalados.
Exemplo em NY
A
Dace Venture investiu recentemente na Locamoda, uma empresa de
tecnologia mobile que casa redes sociais com a out-of-home. Há na Times
Square, em Nova York, um outdoor digital que apresenta um jogo chamado
Jumbli, que os pedestres podem jogar em seus telefones celulares ou no
Facebook. A AT&T recentemente patrocinou o jogo, e conquistou 300
mil para o jogo no espaço de um mês.
O Prêmio Veículos de Comunicação, criado pela Editora Referência por meio da revista Propaganda, chega a sua 22ª edição e revela os finalistas desta versão nas 29 categorias.
O júri, formado pelos membros da Academia Brasileira de Marketing, vai se reunir em novembro para escolher os vencedores, sendo que a festa de entrega dos prêmios será em março de 2009.
A premiação é um reconhecimento aos veículos que mais se destacaram durante o ano, que avalia as ações comerciais, de marketing, circulação/audiência que geram resultados e garantem o sucesso dos veículos de comunicação.
Para eleger os finalistas, são consultados mais de 300 profissionais de mídia das principais agências de publicidade brasileiras. Esses profissionais recebem uma lista com as respectivas categorias e indicam espontaneamente os veículos que mais se destacaram no ano em cada uma delas.
É o terceiro ano consecutivo em que a Enox figura entre as três empresas finalistas. Em 2006 nem sequer existia a categoria mídia indoor, o que foi conquistado no ano passado com a criação de uma categoria exclusiva para o segmento interno.
Indicados em 2008:
TV Aberta: Globo, Record, Band
TV por Assinatura: Fox, Sony, GNT
TV Regional: TV Vitória, RBS TV, TV Tribuna Santos
Rádio AM: Band, Jovem Pan, Globo
Rádio FM: Mix, BandNews, Jovem Pan
Rádio Regional: Radio Cidade ES, Tribuna FM Santos, Rádio Gaúcha
Jornal de Assuntos Gerais: O Estado de S.Paulo, Folha de S. Paulo, O Globo
Jornal de Economia: Valor Econômico, Gazeta Mercantil, Caderno Dinheiro ˆ Folha S. Paulo
Jornal Popular: Extra, Jornal da Tarde, Meia Hora
Jornal Regional: A Gazeta (ES), Correio Popular (Campinas), Gazeta do Povo (PR)
Jornal Gratuito: Destak, Metro, Folha de Alphaville
Veículo de Esportes: ESPN, Lance!, SporTV
Veículo de Turismo: Viagem e Turismo, Próxima Viagem, Caderno de Turismo (OESP)
Guias e Listas: Guias OESP, Guia Comer e Beber (Veja), Guia Mais
Revista de Assuntos Gerais: Veja, Época, Seleções
Revista Masculina: VIP, Men’ s Health, Playboy
Revista Feminina: Marie Claire, Claudia, Nova
Revista Negócios: Época Negocios, Exame, IstoÉ Dinheiro
Revista Customizada: MIT, Revista Oscar, Revista Daslu
Revista Decoração: Casa Claudia, Casa & Jardim, Casa & Decoração
Revista Jovem: Gloss, Rolling Stone, Capricho
Revista Celebridades: Caras, Quem, Contigo!
Revista Técnica: Supermercado Moderno, Prazeres da Mesa, Pequenas Empresas Grandes Negócios
Revista Mercado de Luxo: Wish Report, Revista Joyce Pascowitch, IstoÉ Platinum
Mídia Exterior: Cemusa, Contato, Rota Mídia Exterior
Mídia Indoor: Enox, Subway, Elemidia
Portal: Terra, Globo.com, Uol
Destaque do Ano: Veja 40 Anos, Estado de Minas ˆ 80 Anos, Caras ˆ 15 anos
Lançamento do Ano: Rádio Oi FM, Época São Paulo, Revista Serafina
Vejam o reconhecimento do nosso trabalho que bacana.
Uma versão compacta desta matéria também passou no jornal da Globo em TV aberta na última segunda-feira. Keep up the good work!!!
